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    关于我们
    ·什么是龙8铺?
    龙8铺网站(类似于龙8的大平台)是国内第一家龙8折扣订阅网,由成都邮征天下信息技术有限公司运营和管理。主要从事期刊龙8的征订发行和网上订阅服务,目标是成为全球最大的中文期刊发行平台。
    龙8铺的优势在于一站式的订阅方式、满足不同文化需求、快捷方便的购物流程、实惠的价格、100%的快递投送,让龙8的订阅变的更加实惠、便捷。
    龙8铺发展至今得到了社会各界的认可。被列为成都市政府重点支持的电子商务企业,2010年度优秀电子商务企业,四川省电子商务协会常务理事单位,2011年四川十大电子商务网站,2011年度四川电子商务成长创新十佳企业。
     
    ·龙8铺在什么地方?
    公司位于美丽的天府之国四川成都市高新区天府软件园,公司地址:成都市高新区天府软件园E区8栋405。
     
    ·龙8铺什么时候创办的?
    龙8铺网站成立时间是2009年9月12日。
     
    关于订阅
    ·网站都有哪些龙8?
    龙8铺网站提供有一千多种国内主流龙8的预订服务,畅销种类:时尚类,财经类,育儿类,文学类,旅游类,生活类,烹饪类,设计类,建筑类,科普类,学习类,以及外文期刊。顾客直接通过网页搜索框输入龙8名称关键字词即可获取自己想要了解的龙8信息。
     
    ·怎样才可以订到龙8铺的龙8?
    我们网站的订购是一站式网上操作,网上下订单,网上付款,方便快捷。龙8铺订阅流程:http://www.collegepublicpolicy.com/shophelp.asp
     
    ·你们的龙8为什么这么便宜?怎么保证是正版的?
        我们利用电子商务平台进行龙8订阅,减少了很多人工的环节,运营成本较低;我们有合作伙伴是做龙8批发的,与龙8社有比较好的关系,所以采购成本也较低。龙8发行一直都是低利润的,并且国家对于期刊的监管很严格,没有机构会自主发行非正版龙8的。
     
    ·如何得知龙8价格、发刊周期、折扣以及主要内容?每期龙8都包含哪些东西?
    顾客搜索龙8进入商品页面,可查看内容简介,或浏览龙8封面,可获取龙8的主要内容信息;具体龙8各期所包含的书籍或赠品,以龙8社当期派发的为准。
     
    ·龙8铺有没有随刊礼品、增刊、赠刊、随刊销售商品?
    龙8社派发的随刊礼品(或赠刊),我们会通过快递方式与当期龙8一起寄送,但由于液体类的礼品快递途中容易破损污染龙8,所以液体和乳状形态的礼品不派发。顾客须知:龙8随刊礼品(或赠刊)因地区不同会有所区别,我们网站龙8随刊礼品(或赠刊)以川渝西南地区为准;部分随刊礼品(或赠刊)因龙8社限量发送,我们也只能为顾客随机发货。
    增刊是龙8社在本身固定出刊期数之外发行的,需要单独购买的期刊,龙8铺都是固定期数销售,顾客所预订的期数以商品名称后面所标注的为准,龙8铺也是收取相应期数的费用,没有提供预订和销售增刊。
    随刊销售商品是龙8社附带某期龙8发行,但是单独销售另计价钱的商品,龙8铺发出的龙8中都没有附带。
     
    ·网站搜索不到的龙8怎么办?
    如果无法搜索到龙8结果,请使用较少的关键字词或更换关键字词,如果反复搜索不到,说明龙8铺暂未上架该商品,顾客可以进行缺货登记:http://www.collegepublicpolicy.com/qsdj.asp,我们会根据顾客的登记量申请龙8代理销售,商品上架后,我们会以邮件的方式进行通知。
     
     
    ·现有龙8是否有更进一步的优惠?
    网站公布的价格即销售价,如果顾客下订单选择“支付宝在线支付”或“银联在线支付”可以享受折上折(特惠促销商品除外)。选择支付方式后自动识别,提交订单生成的费用即折上折之后价格。
     
    ·龙8铺有优惠券吗?
    龙8铺购物券种类:购物券、优惠券、礼券、以及其它有正式说明可用于龙8铺购物抵扣的券型。龙8铺购物券获取渠道:系统发放、参加团购、抽奖等营销活动和论坛发放。购物券:http://www.collegepublicpolicy.com/helplist30.html
     
    ·为什么会注册(登陆)不成功?
    龙8铺提供的是邮箱注册方式,如果邮箱格式不符合规则,或者邮箱过长,可能会对注册造成影响,一般建议使用QQ邮箱进行注册。另外带有“and”字符的词组,是龙8铺系统禁用字符,也无法使用;如果您选择“第三方登陆”操作有异常,请注意是否在登陆时同意授权。
    注册用户登陆时如遇到提示“用户名或密码错误”,请先检查用户名是否输入错误。用户名开头和结尾不能输入空格;若用户名无误,可能忘记密码,点击“找回密码”链接索取密码后再重新登陆。如果反复操作不成功,请联系网站客服人员。
     
    ·能不能买过期或者当期的龙8?
        龙8铺主要提供“龙8预订服务”,是预订将来出刊的龙8,已出刊和当期出刊的龙8没有销售。一般预订龙8至少需要提前一个月,部分龙8出刊特别早,需要提前更多时间,龙8的最早起订时间以购物车里默认的最近月份为准,更详细的预订信息请咨询网站客服或致电400 000 9191   。
     
    关于支付
    ·网上订阅怎么付款?
    龙8预订是预收款形式,一次性收取订单的总金额(龙8费用和快递费用等),订单在顾客完成付款并且龙8铺确认到款无误后生效,生效订单会依据顾客选择的发货方式在接下来的月份中按时发货。
    龙8铺支持的支付方式有:银联在线支付(包括绝大多数银行卡)、支付宝网上支付、财付通网上支付、拉卡拉网点支付等;以及各种银行转账:包括农行、工行、招行、邮政、建行。您也可以选择邮局汇款;满足上门收款条件的地区可选择上门收款(上门收款使用顺丰快递,手续费30元/次)。
     
    ·为什么提交了订单没有付款入口?
    如果订单选择的是农行、工行、招行、邮政、建行转账的方式,需要顾客本人到银行柜台或ATM机进行人工操作,或者单独登陆网上银行进行网上银行转账,完成操作后通知客服。如果您希望通过订单页面直接点击付款,应选择“银联在线支付”,银联在线支付包括了所有带有银联标志的银行卡。
     
    ·我通过支付宝付款什么时候确认收货?
    因预订龙8是预收款形式,款项在订单提交之后一次性付清,所以龙8铺的支付宝付款是即时到帐的形式,不需要单独确认收货。龙8铺支付宝账户:zazhi@zazhipu.com,户名:成都龙8铺信息技术有限公司。是支付宝特约商家,支付通道安全,订户可以放心支付。
     
    ·在龙8铺怎样使用拉卡拉付款?
    您在下订单的过程中选择支付方式为“拉卡拉网点支付”,提交订单之后会生成一串拉卡拉账单号,获取账单号之后凭账单号到拉卡拉终端机刷卡支付。拉卡拉终端机在各大城市的便利店中均有设置;拉卡拉终端机刷卡只支持储蓄卡,不能使用信用卡。
     
    ·为什么银行转账的收款方是个人?
    龙8铺提供的个人收款方“蒋中超”是龙8铺公司的法人代表,个人订户使用银行转账时请仔细核对网站提供的账号、开户行、收款人信息:http://www.collegepublicpolicy.com/helplist4.html,谨慎操作。网站同时也有提供公帐信息,公帐查看:http://www.collegepublicpolicy.com/helplist59.html,公司对公转账对于企业订户更加方便。
     
    ·龙8铺收支票吗?有没有上门收现金或者刷卡?
    因支票的承兑地点受限制,龙8铺目前暂不接收支票付款。应广大订户要求,现已面向我国几大主要城市主城区范围开通上门收款服务,由顺丰快递工作人员携带您的订阅发票和清单上门代收,上门收款手续费用为30元,若需要刷卡请在快递人员上门之前进行沟通。
     
    关于售后
    ·我怎样查看自己的订单状态和发货情况?
    从订单提交成功到订单完全生效,顾客在登陆后点击“我的订单”可以跟踪到订单依次会有以下状态:“未处理”—“订单已审核”—“付款成功,订单正在处理中”—“已确认到款,正在报订”—“已报订,正在准备发货”。从订单号下方“查看订单详情”进入订单页面,页面下方可查看每一个状态的处理时间。
    查询发货情况:1、登录后点击“我的订单”;2、在您需要查询的订单号下方点击“查看订单详情”;3、点击上方“查看我的龙8处理情况”(可以查看到具体龙8的处理情况和发货状态);3、点击上方“查看我的龙8发货情况 ”(可以查看每次发货的出库单以及发货单详情)。
     
    ·如果货发出了我没有收到怎么办?收到的龙8不符怎么办?
    我们采用快递投递,保证速度并且有单据可查,全程跟踪,不会出现掉刊,漏刊。若因某些客观原因造成快件遗失,龙8铺也会协助订户向第三方追讨损失。顾客须知:签收时仔细查验快递包装是否完好,仔细核对清单与货物数量种类是否相符,若有错发、漏发、龙8损坏等,需在签收当天联系网站客服记录处理。
    从顾客订阅成功,龙8铺每月都会安排发货,若某个月收货人没有签收龙8,请查询订单发货情况之后及时联系客服处理。因受快递公司查件系统影响,发货两个月(60天)之后的快件无法查询。
    龙8预订是一个长期的服务过程,龙8铺希望每位订户主动关注每月的收货情况,为了快速有效的解决售后问题,我们也提醒各位订户若遇到异常发货,及时向售后人员反馈准确的信息,并配合售后人员进行查询。
     
    ·如果龙8中途涨价或者降价了怎么办?涨价不补钱的话怎么处理?
    龙8铺提供的价格是根据龙8社全国统一零售价格进行制定。因龙8商品属性特殊,进行预订服务,并且订阅时间长,如果在订阅期内遇到龙8涨价,我们会联系您补差价;相反,如果在您的订阅期内遇到龙8降价,我们也会退还您差价。龙8差价的计算都是在原价变动基础上,按照您的订单购买折扣结算。
    涨价不补差的话,可以根据订单的支付费用相应缩短订阅期数。凡遇到龙8涨价,龙8铺会提前进行短信或邮件通知,订户有权利向龙8铺索取龙8社书面涨价通知函。

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